FAQ

Notre équipe vous accompagne pour choisir les bons produits, adaptés à la morphologie unique de votre teckel.

Email : support@teckelshopfr.com

Tailles & Mesures

Comment mesurer mon teckel ?

Il est important de toujours prendre les mesures de votre teckel pour vous assurer de faire le bon choix de produit.

Vous pouvez lire notre article de blog pour vous y prendre parfaitement.

Quel matériel utiliser pour les mesures ?

Où sont fabriqués les produits et qui sont les fournisseurs ?

Je viens de recevoir mon sac de transport pour teckel, comment habituer mon chien ?

Quel délai pour recevoir ma commande ?

Pourquoi ma commande n'est pas complète ?

Comment suivre mon colis ?

Combien coûte la livraison ?

Je n'ai pas reçu ma commande

Livraison France d'Outre Mer (DROM)

Mes informations sont-elles sécurisées ?

Les produits sur votre site, peuvent-ils convenir à d'autres races de chiens ?

Comment modifer ma commande ?

Comment annuler ma commande ?

Comment retourner un article ?

Est-ce que je peux renvoyer une commande sur mesure ?

Annexe - Formulaire Modèle Rétractation